Page 1365 - Betriebshandbuch ebook Julni2107
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Lenkung von Korrekturmaßnahmen
V.007
inno:va Steuerberatungsgesellschaft mbH
VA
Ziel / Zweck:
Die Korrekturmaßnahmen dienen als wichtiges Instrumentarium zur Gewährleistung fehlerfreier Dienstleistungen. Das Verfahren wird hierbei beschreiben.
Anwendungs- bereich:
Die Verfahrensanweisung gilt für alle Bereiche des Unternehmens.
Norm- oder Vor- schriftenbezüge :
DIN EN ISO 9001:2008
Aufbewahrungs- fristen:
Für Aufzeichnungen gibt es unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Sie sind im QMS1 oder gesetzlich geregelt.
zuständig/verant wortlich:
Die VA liegt im Zuständigkeitsbereich des QMB. Die Verantwortlichkeit der Korrekturmaßnahmen obliegt jedem einzelnen Mitarbeiter.
Verteiler:
QM – Beauftragter / alle Mitarbeiter
Inhaltsverzeichnis
1 2
3 4
Begriffe und Abkürzungen ................................................................................................. 2
Ablaufbeschreibung........................................................................................................... 2
2.1 Allgemein .................................................................................................................... 2
2.2 Realisierung ................................................................................................................ 2
2.3 Wie wir Fehlerursachen analysieren und Korrekturmaßnahmen festlegen ................ 2
Dokumentation .................................................................................................................. 3 Mitgeltende Unterlagen ..................................................................................................... 3
1 siehe QS-CL-011 Aufbewahrungsfristen
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