Page 930 - Betriebshandbuch ebook Julni2107

Qualitäts-Management Handbuch
Innova Steuerberatungs-GmbH
10 Analyse und Verbesserung 10.1 Allgemeines
Analyse dienen uns als wesentlicher Ansatz, Problemstellungen von systematischer Struktur rechtzeitig und nachvollziehbar zu erkennen. Ziel ist es, die Ergebnisse in der Managementbewertung darzustellen, um Informationen zur Leistungsverbesserung zu liefern.
10.1.1 Statistische Methoden 10.1.1.1 Allgemeines
Statistische Methoden und Verfahren bieten uns bei Zufallsereignissen aus betriebswirtschaftlicher Sicht wichtige Hilfen und Techniken für eine sinnvolle Auswertung der anfallenden Daten.
Die Statistik hilft,
• Fehlerschwerpunkte aufzuzeigen und zu gewichten
• Aufzeigen von Grenzen und Möglichkeiten bezogen auf vernünftige
Erwartungswerte
• Risikoabschätzungen bei Abweichungen von Anforderungen
• Nachbesserungskosten zu ermitteln.
Wir betrachten deshalb das Messen und Bewerten von Vorgängen als ein wesentliches Element zur Verbesserung der Qualität. Dadurch wollen wir auch Verbesserungsprozesse planen und ableiten um so zur Sicherstellung unserer „Produktkonformität“, der Konformität des QM-Systems sowie zur ständigen Verbesserung der Wirksamkeit des QM-Systems beizutragen.
10.1.1.2 Zuständigkeiten / Verantwortlichkeiten
Der QM-Beauftragte stimmt den Auswertungsbedarf mit der Geschäftsleitung ab.
Stand:
Dezember 2016
Seite:
43 von 49
Revision:
003
Dok Nr.:
QS-HB-010
Dateiname:
Innova Kanzlei QM Handbuch 0.5