Page 36 - So tay trai nghiem phong kham

NHA KHOA MY AURIS – SMART DENTAL

BƢỚC 6: CHĂM SÓC KHÁCH ĐẾN ĐIỀU TRỊ

6.1. CHÀO ĐÓN
Người thực hiện:
Công việc thực hiện:

- Lễ tân thăm hỏi, xác định khách hàng và mời khách
uống nƣớc;

- Bàn giao thông tin & khách hàng cho Smile style.

6.2. SMILE STYLE TIẾP NHẬN KHÁCH
Người thực hiện:
Công việc thực hiện:

- Smile style thông báo cho QLPK sắp xếp chỉ định
Bác sĩ và Trợ thủ.

- Smile style mời khách vào phòng đƣợc chỉ định,
giới thiệu Bác sĩ cho bệnh nhân và ngƣợc lại.
- Smile style bàn giao thông tin, Khách hàng cho

Bác sĩ và Trợ thủ.

Lưu hành nội bộ Page 32