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Jugendliche und Credit Suisse? Zuletzt keine sehr innovative Kombination. Deshalb lancierten wir eine Jugendkampagne, welche die Marke ins Zentrum rückte. Mit der «Zieh’s durch»-Plattform ermächtigt die Bank Jugendliche, ihren Weg zu gehen und die eigene Zukunft zu gestalten.
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Die Herausforderung
Die Bank hatte in der Vergangenheit die Jugend kommunikativ zunehmend vernach- lässigt. Der Brand «Viva» geriet in Vergessen- heit. Consideration und Product-Awareness befanden sich im Sinkflug. Nur 30 Prozent der Jugendlichen wussten überhaupt, dass die Credit Suisse ein Jugendangebot hat. Dazu kam, dass weder neue Produkte noch Incen- tives vorgesehen waren. Es kam also einzig aufs Marketing an.
Die Strategie
Intensive Gespräche mit einem Youth-Council führten zur Insight-basierten Strategie: Statt über Produkte zu reden, wurde nun die
Marke ins Zentrum gerückt. Der Markenkern «Fortschritt – für die Mutigen und die Neu- gierigen» wurde in die Plattform «Zieh’s durch» übersetzt. Das ist Aufforderung, Mo- tivation und Erwartungshaltung zugleich.
Die Credit Suisse unterstützt die nächste Generation beim Kreieren ihrer Welt und fördert ihre Persönlichkeitsbildung durch Angebote, die ihr den Start in ein eigenstän- diges Leben ermöglichen. Credit Suisse enga- giert sich für jene, die den Status quo hinter- fragen, die ihre Ziele im Blick behalten, die ihre Ideen verfolgen und die aktiv werden, um ihre Pläne zu verwirklichen.
Die Idee
«Zieh’s durch» ist mehr als Werbung. Es ist eine Aufforderung zur Selbstermächtigung und ein unternehmerisches Mindset, dessen Relevanz sich bis ins HR-Marketing oder ins Sponsoring erstreckt. Die neue Storytelling- Plattform stellt erstmals klar die Zielgruppe in den Fokus: Sie dramatisiert Schlüssel- momente Jugendlicher, die als potenzielle Privat- und Firmenkunden, künftige Mit- arbeitende oder Kultur- und Sporttalente in den Genuss von Nachwuchsprogrammen kommen. Alles basierend auf einer Haltung, die an allen Touchpoints konsequent durch- gezogen wird: Credit Suisse ist die Bank für die Mutigen und Neugierigen.
CREDIT SUISSE «ZIEH’S DURCH»
KATEGORIE COMEBACK
AUFTRAGGEBER CREDIT SUISSE (SCHWEIZ) AG, ZÜRICH AGENTUR SERVICEPLAN SUISSE AG, ZÜRICH
WEITERE BETEILIGTE PLAN.NET SUISSE AG, ZÜRICH / WEBREPUBLIC AG, ZÜRICH / MEDIACOM SWITZERLAND, ZÜRICH / SWISS ONLINE PUBLISHING, ZÜRICH