Page 200 - 데이터과학 무엇을 하는가? 전자책

넷 빅데이터 , 양의 빅데이터를
제 이 하는 비 은?

넷플 스 빅데이터 운영본부의 주요 구성과 이슈, 작업 과
정에 대해 알아보자.

플 스 고리 & 분석

넷플 스 중앙에는 회사 전체의 데이터 분석을 당하는 알고리즘

분석(Algorithm Analytics) 이 있다. 이들은 분석 알고리즘을 개발하고
온라인 운영과 고객 관리에 필요한 을 개발한다. 또한 내부 재정 의

예산 예측이나 마케팅 의 고객 분석 등도 지원한다. 예를 들면 마케팅

을 위해 고객의 온라인 방문 이력을 분석하고 이탈 방지 및 영업 캠페

인에 필요한 고객 세분화를 지원하며 고객의 생애주기 분석 등을 한다.

그리고 필요한 보고서(Ad-Hoc report)도 작성한다.

플 스 성공 비결, / 스트 플랫폼

넷플 스의 고품질 맞 형 추천 실시간 영상을 가능하게 한 것은 다름

아닌 A/B 테스트이다. 실제는 A 안이나 B 안에서 고르는 것 외에도 A, B,

C 안에서 고르는 등의 멀티 테스트도 하지만 보통 마케팅 에서는 이런
식으로 여러 안을 제시하고 고객이 선택하게 하는 것을 A/B 테스트라 부

른다. A/B 테스트는 새 상품을 출시하여 전체 고객에 적용하기 전에, 위

험 요소를 줄이고자 일부 고객의 반응을 부분적으로 확인하기 위해 활용

한다.

198