Page 40 - 데이터과학 무엇을 하는가? 전자책

터 분석과 비즈니스 인텔리전스, 데이터 관리와 시스템, 데이터 보안과
개인정보보호 등에 관여하여 효과적으로 데이터를 활용하게 하여 회사

의 수익에 기여할 무거운 책임을 부여받는다.

IBM의 데이브 란트(Dave Vellante)는 회사가 데이터 중심의 조직인

지 아닌지를 가 하는 중요한 대로 CDO의 존재 여부를 꼽았다. CDO
가 있는 회사는 데이터 활용을 회사의 전략으로 생각한다는 것을 의미한

다. 마찬가지 이유로, 회사에서 데이터 과학자에게 역할과 권한을 어디

까지 주느냐에 따라 그들이 조직 내에서 하는 일의 파급 효과도 많은 영

향을 받는다. 가까운 예로, 한국의 CRM 분석가
▶ : u to e e tion-
ip n e ent의 자로
들이 었던 열 한 처우를 보면 그 이유를 알
우리 로는 고객 관계 관리’
라고 한다. 기업이 고객과 관
수 있다. 고객 관계 관리, 즉 CRM은 데이터 활용
련된 내외부 자료를 분석·통
합해 고객 중 자원을 대 이라는 측면에서 보면 빅데이터 활용과 비슷하
화하고 이를 토대로 고객 특
성에 게 마케팅 활동을 계 다. 다수의 전문가들은 과거 CRM이 한국의 많
획·지원·평가하는 을 일
는다. 은 기업에서 제대로 정 하지 못한 가장 큰 원인
으로 국내 회사들이 데이터에 대한 전략적 관점

도 없고, 데이터를 중요하게 여기는 조직 문화도 없는 상태에서 성급하

게 CRM을 도입한 것을 꼽는다.

데이터 자, 무엇을 공 해야 하는가

데이터 과학자는 데이터 분석가나 비즈니스 분석가의 역할에

서 한 단계 발전한 분야이다. 그런 만 이들의 학교 교육 과정은 데이

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