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ENTREVISTA SERGIO ZIMERMAN

om um plano de expansão extremamente felizes com a receptivi- A Petz seguiu com o projeto de expan-
agressivo, a rede Petz deve dade do goiano e pela forma como nos são mesmo durante a crise econômica.
Cinaugurar em março a tercei- acolheram. A economia difícil no país foi um entra-
ra operação em Goiânia. A loja na T-63 ve ou um momento oportuno para no-
será a maior do segmento em Goiás e A Petz tem um plano arrojado de inau- vos negócios?
vai ocupar uma área de 1.600 m² e ge- gurações no Brasil. Tem projeto para Para muitos segmentos e empresas
rar 40 vagas de trabalho diretas. Além abertura de lojas no exterior? a crise realmente foi um empecilho, foi
do modelo de autosserviço e venda de Estamos no Sul, Sudeste e Centro-O- um momento de turbulência terrível.
produtos pet food e pet care já realiza- este e, neste ano, vamos entrar no Nor- Não dá para dizer que quem tinha uma
dos nas lojas Petz, a mega store do Setor deste. Ainda não temos projeto para ex- concessionária de veículos, por exem-
Bueno chega com uma novidade: o Cen- pansão para fora do Brasil. Acreditamos plo, teve muitas oportunidades na cri-
tro Veterinário Seres. que existe muito espaço para crescer se. Acho que realmente foi um grande
O investimento anunciado é de R$ aqui no país. Ainda tem muita coisa para problema. Já para a Petz, em específico,
5 milhões só na capital. Para o Brasil, a fazer no Brasil e esse é o nosso foco. foi uma oportunidade. Tínhamos um
previsão é de 30 milhões na expan- projeto de expansão bastante agres-
dades que podem receber a Seres. “Não importa o ta- sivo e precisávamos de bons pontos
são orgânica e na reforma de uni-
comerciais para instalação de novas
Desde dezembro do ano passado a lojas. Naturalmente, a crise fez com
Petz investe em serviços veteriná- manho da sua em- que esses locais fossem desocupa-
rios acoplados as mega stores. O dos, o que facilitou o nosso trabalho
hospital é uma novidade na rede e presa, é preciso ter de expansão. Nesse sentido foi uma
vai disponibilizar atendimento de boa oportunidade.
alta complexidade, como cirurgias argumentos para
especializadas e o uso de equipa- Quais os principais desafios para o
mentos de última geração. que o consumidor empreendedor do segmento veteri-
A nova marca, a Seres, foi lança- nário e pet no Brasil?
terá como controladores os atuais queira entrar no seu a Petz, que registra todos os funcio-
da em dezembro do ano passado e
Para uma empresa formal como
acionistas da Petz, cujo maior sócio
é o fundo Warburg Pincus. O outro negócio e comprar” nários, que paga todos os direitos
trabalhistas, que emite nota fiscal
acionista é Sergio Zimerman, funda- de tudo que faz, o maior desafio é
dor da rede. O empresário é o en- competir com a informalidade no
trevistado desta edição e falou com mercado. A carga de impostos que
a revista Mercado PET sobre empreen- somos submetidos é muito dura. É um
dedorismo e expectativas de negócios Dizem que abrir uma empresa é fácil, grande entrave que a gente tem e uma
para 2019. Confira! difícil mesmo é fazer o negócio crescer questão que precisa ser desenvolvida no
e prosperar de forma saudável. Como Brasil. A carga tributária é muito elevada
O segmento pet está em fase de expan- questões relacionadas à gestão de pro- e, por fazer tudo corretamente, somos
são no Brasil. E em Goiás, como você vê cessos são encaradas pela equipe da submetidos a impostos absurdos.
o mercado? Petz?
O segmento como um todo está em A sustentação da Petz é renderizada. A Petz é um exemplo extremamente
expansão. Em Goiás não tem sido dife- Não fazemos uma gestão imediatista, positivo no segmento pet. Quais as di-
rente. A humanização do pet está em estamos sempre pensando em médio cas para os empreendedores deste seg-
ascensão e, cada vez mais, é tratado e longo prazo. Acredito que temos con- mento?
como um membro da família. Essa hu- sistência nas atitudes e, principalmente, Eu sempre digo que, para entrar nes-
manização do pet faz com que o mer- colocamos o consumidor no centro das te segmento, o empreendedor precisa
cado ganhe mais relevância. Fechamos nossas decisões. E esse é o segredo do responder a seguinte pergunta: Porque
2018 com 80 lojas em operação. Para sucesso dos nossos processos. Toma- o consumidor compraria na minha loja
2019, serão mais 34 lojas pelo Brasil, mos as decisões a partir do entendi- ou frequentaria a minha clínica? Se não
incluindo a inauguração da terceira uni- mento que o consumidor tem do nosso tiver uma boa resposta, não deveria
dade da Petz em Goiânia. Atualmente, negócio, se o que vamos fazer vai gerar empreender, porque é quase que jogar
temos uma loja no Jardim Goiás e outra valor para o consumidor. dinheiro fora. É um segmento em que
no shopping Passeio das Águas. Estamos o empreendedor realmente tem que

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