Page 3 - Risalah PCP Sebuse Final_Neat

PLAN

LANGKAH – 1 : ISSUES IDENTIFICATION, RISK ANALYSIS, DAN PRIORITIZE ISSUES

1. 1. Identifikasi Masalah

Berdasarkan hasil KPI Manager Health & Medical Management periode tahun 2018 terdapat item yang
pencapaiannya di bawah target, yaitu Medical Service Performance dengan pencapaian hanya 90 %.
Adapun rinciannya adalah sebagai berikut:

Gambar 1. Realisasi KPI Manager Health & Medical Management tahun 2018

Setelah kami lakukan breakdown analisis atas item KPI Medical Service Performance tersebut, maka
terdapat data sebagai berikut:
Tabel 1. Evidence KPI Medical Service Performance Tahun 2018
No. Item Target Realisasi Gap
A Peningkatan jejaring layanan kesehatan 30% 30% 0%
B Managemen penyakit kronik 30% 30% 0%
C Dashboard Informasi Kesehatan 20% 10% 10%
D Subsidiaries Health Management 20% 20% 0%
Total 100% 90% 10%

1. 2. Stratifikasi Masalah
Tabel 2. Stratifikasi Masalah
No. Item Gap % % Kumulatif Rank
C Dashboard Informasi Kesehatan 10% 100% 100% 1
B Managemen penyakit kronik 0% 0% 0% 2
A Peningkatan jejaring layanan kesehatan 0% 0% 0% 2
D Subsidiaries Health Management 0% 0% 0% 2
Total 10% 100%

Kesimpulan:
Berdasarkan diagram pareto disamping, PC Prove
Sebuse memprioritaskan masalah yang akan
ditanggulangi adalah Item C yaitu Dashboard
Informasi Kesehatan dikarenakan merupakan
masalah dominan yang harus segera
ditanggulangi.

Gambar 2. Diagram Pareto Masalah