Page 117 - Z-009-1-2017
P. 117
JABATAN PEMBANGUNAN KEMAHIRAN
KEMENTERIAN SUMBER MANUSIA
ARAS 7 & 8 BLOK D4, KOMPLEK D
PUSAT PENTADBIRAN KERAJAAN
PERSEKUTUAN
62530 PUTRAJAYA
KERTAS PENERANGAN
(INFORMATION SHEET)
KOD DAN NAMA
PROGRAM /
Z-009-1:2015 KEBOLEHAN TERAS
PROGRAM’S CODE AND
NAME
TAHAP / LEVEL SATU (1)
NO. DAN TAJUK
KEBOLEHAN TERAS /
CORE ABILITY NO. AND CA01 KOMUNIKASI ASAS PEKERJAAN
TITLE
01.01 GUNAKAN BAHASA KERJA YANG BERSESUAIAN
NO. DAN PENYATAAN
KEBOLEHAN / (INGGERIS / BAHASA KEBANGSAAN dll)
ABILITY NO. AND 01.02 GUNAKAN KOMUNIKASI LISAN DAN BERTUTUR
STATEMENT
MENGIKUT KESESUAIAN
01.03 FAHAMI BAHAN-BAHAN BACAAN
Mukasurat / Page :
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015-M01/P(2/3)
Drpd / of : 13
TAJUK/TITLE : KOMUNIKASI LISAN
TUJUAN/PURPOSE :
Kertas Penerangan ini bertujuan untuk menerangkan mengenai menghuraikan
komunikasi oral, bahasa dan format yang sesuai, kaedah komunikasi asas, bahasa
gerak-geri dan gerak isyarat, cara penyampaian maklumat dan idea, serta keperluan
kesedaran budaya.
1
