Page 18 - Z-009-1-2017

Muka Surat / Page :
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1: 2015-M01/P(1/3)

Drpd / of : 10

PENERANGAN/INFORMATION :

1. Bahasa kerja

Dalam pelbagai bidang pekerjaan, kemahiran bahasa diperlukan untuk berkomunikasi
dengan pelanggan dan rakan kongsi sama ada dekat atau jauh.Kemahiran bahasa

yang baik sudah tentu akan meningkatkan peluang pembangunan kerjaya.Semakin
tinggi tuntutan tugas, semakin tinggi kemahiran bahasa diperlukan.Pada masa yang

sama, keperluan kemahiran bahasa akan sentiasa meningkat dalam kerjaya pekerja.

1.1 Bahasa kerja boleh ditakrifkan sebagai bahasa yang digunakan dalam syarikat,

negeri, pertubuhan atau organisasi sebagai alat komunikasi.Bahasa kerja ini perlu
terutamanya dalam organisasi yang terdiri daripada ahli-ahli yang berlatar

belakangkan bahasa yang berbeza sebagai usaha untuk memastikan tiada kesilapan

dalam komunikasi.

1.2 Sebab utama untuk mewujudkan bahasa kerja adalah penjimatan kos kerana
tanpanya, akan ada keperluan menterjemahkan semua ucapan, kertas kerja,

keputusan dan memo ke dalam setiap bahasa.Walau bagaimanapun, bahasa pilihan
selalunya daripada bahasa yang dituturkan di tempat kerja itu sendiri.Bahasa

Inggeris, Perancis, Sepanyol dan Jerman ialah bahasa bekerja paling biasa bagi

kebanyakan badan antarabangsa.Walaupun begitu, bahasa kerja bergantung pada
kawasan dan jenis organisasi.Jika mereka tidak biasa dengan bahasa tempatan yang

dituturkan, maka tafsiran perlu disediakan.

1.3 Dalam kerja-kerja harian, semua pekerja akan bekerja bersama-sama untuk
menyelesaikan tugas-tugas di syarikat itu.Ia adalah penting untuk mereka memahami

antara satu dengan lain.Jika ini tidak berlaku, salah faham yang berkaitan dengan

pelaksanaan tugas, boleh membawa kepada kemalangan.Perkara yang sama juga
timbul bagi beberapa senario yang menjurus kepada keselamatan, maka pentinglah

bahawa semua orang memahami antara satu dengan lain. Untuk memastikan semua

pekerja memahami arahan yang berkaitan, dan tanggungjawab kerja yang berkaitan
dengan tugas mereka, syarikat perlu mewujudkan garis panduan bahasa kerja yang

telah ditetapkan.Bahasa kerja adalah penting supaya komunikasi daripada pekerja ke
peringkat tertinggi organisasi, atau pun sebaliknya, berjalan dengan lancar.
2