Page 236 - Z-009-1-2017

NO. KOD / CODE NO. Z-009-1: 2015-M01/P(3/3) Mukasurat / Page :
Drpd / of : 11

Untuk memudahkan pemahaman, maklumat dalam manual kerja biasanya disampaikan
menggunakan bahasa yang mudah dan jelas. Sekiranya perlu, ilustrasi seperti foto

disediakan untuk menerangkan dengan lebih jelas cara melakukan tugas tersebut.

2.3 Arahan Kerja

Arahan kerja ialah alat yang disediakan untuk membolehkan seseorang pekerja
melakukan tugasnya dengan betul. Ini bermakna bahawa tujuan arahan kerja ialah untuk

memastikan mutu dan sasarannya ialah pekerja. Arahan kerja boleh berbentuk:

i) Papan tanda
ii) Gambar atau grafik

iii) Kapsyen

Arahan kerja ialah garis panduan yang mesti diikuti dalam melakukan tugas atau cara

melakukan sesuatu tugas. Arahan kerja disediakan sebagai panduan pekerja dalam
empat bidang kualiti penting: latihan, rujukan, penyelesaian masalah dan

penambahbaikan berterusan.

2.4 Prosedur Kerja
‘Prosedur kerja’ ialah istilah yang digunakan untuk menerangkan proses atau prosedur

melakukan sesuatu tugas atau kerja. Prosedur kerja ialah dokumen contoh prosedur yang

menunjukkan proses, alat dan rangka kerja untuk memahami tanggungjawab dan tugas.
Prosedur kerja yang terperinci membantu dalam melakukan sesuatu tugas atau kerja

dengan betul. Prosedur kerja boleh berbentuk:
i) Papan tanda

ii) Bahan arahan

iii) Bahan bertulis

Prosedur kerja disediakan untuk mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara
langkah demi langkah dengan perincian tentang cara melakukannya dengan betul dari

mula hingga akhir. Prosedur kerja memainkan peranan penting dalam melakukan sesuatu

tugas atau kerja dengan selamat, menyediakan latihan yang seragam dan membantu
dalam penyiasatan.

4