Page 77 - Stabilitas Edisi 192 Tahun 2023

Garuda
Indonesia
mencatatkan
tingkat ketepatan
“Dengan OTP rate yang baik, akan kebandarudaraan. Garuda Indonesia, waktu terbaik di
berkorelasi dengan reputasi Garuda Citilink, dan Angkasa Pura harus terus Asia Pasifik versi
Indonesia di ruang persepsi publik. Itu konsolidasi demi hasil yang maksimal dan OAG Flightview
sangat bagus karena menunjukkan berkelanjutan,” kata Erick. pada periode
Indonesia memiliki maskapai Bos Garuda Indonesia Irfan Setiaputra September 2022
penerbangan yang bisa diandalkan. Ini menjelaskan capaian tersebut merupakan dengan On Time
penting karena dinamika masyarakat bentuk representasi komitmen Garuda Performance
sudah semakin meninggi, dan Indonesia untuk senantiasa menghadirkan (OTP) sebesar
membutuhkan moda transportasi yang layanan penerbangan terbaik bagi 96,6 persen.
andal,” tutur Erick. seluruh pengguna jasa, utamanya
Erick menjelaskan kepada Garuda dalam memastikan seluruh operasional
Indonesia bahwa kinerja OTP banyak penerbangan, termasuk tingkat ketepatan
digunakan sebagai indikasi performa waktu, dapat berjalan dengan optimal.
utama yang kuat untuk menilai “Di tengah upaya kami dalam
maskapai penerbangan dan bandara. mengakselerasikan berbagai langkah
OTP juga merupakan pembeda layanan pemulihan kinerja, serta selaras dengan
potensial dalam memasarkan sebuah komitmen kami untuk menghadirkan
brand maskapai penerbangan kepada konektivitas udara melalui layanan
wisatawan udara. OTP memiliki peran penerbangan yang aman dan nyaman
penting dalam manajemen operasi bagi pengguna jasa, tentunya raihan
maskapai. kinerja operasional ini menjadi optimisme
“Kinerja OTP ini bukan hanya tersendiri bagi kami untuk terus
kerja Garuda, melainkan hasil sinergi menghadirkan layanan penerbangan
maskapai penerbangan dengan pengelola terbaik bagi masyarakat,” ungkap Irfan.*

www.stabilitas.id Edisi 192 / 2023 / Th.XVIII 77