Page 194 - ESSAI AGRARIA 22.indd

akses internet) membuat terhambatnya proses pelayanan. 3)
Berkas tidak akan dilanjutkan apabila persyaratan tidak lengkap.
Pendaftaran dengan program One Day Service yang menggunakan
komputer sebagai sarananya, mewajibkan dalam proses
penginputan data harus dalam keadaan lengkap sehingga dapat
dilakukan proses penyelesaian.
Berdasarkan kelemahan One Day Service Office terdapat
beberapa upaya yang bisa dilakukan yakni dengan (1) menambah
dan memperbaiki unit komputer agar sistem dapat bekerja dengan
baik, (2) memperbaiki atau memperbanyak jaringan koneksi
internet di sekitar loket pelayanan dan (3) memberikan informasi
dengan detail terkait kelengkapan berkas yang dibutuhkan dalam
suatu permohonan kepada masyarakat.

Penutup
Berdasarkan uraian di atas, dapat disimpulkan bahwa One
Day Service Office belum bisa dikatakan efektif secara sempurna
dalam pelaksanaan pelayanan karena masih terdapat kendala-
kendala yang dihadapi. Akan tetapi kendala tersebut masih bisa
diminimalisir dengan upaya-upaya yang sesuai. Sedangkan untuk
kelebihan dari program One Day Service Office dapat terlihat dari
waktu penyelesaian permohonan yang cepat dan penerapannya
yang bermanfaat. Oleh sebab itu, program One Day Service Office
dapat dikatakan mampu dalam akselerasi peningkatan kualitas
pelayan pertanahan.

Daftar Pustaka

Chasanah, N. (2021) ‘Kontribusi One Day Service Dalam
Percepatan Pelayanan Pertanahan Di Kantor Pertanahan
Kabupaten Ponorogo’. Available at: http://repository.stpn.
ac.id/1304/1/NURUL CHASANAH.pdf.

Peran Penting Pelayanan Pertanahan dan Tata Ruang 183
Secara Digital Dalam Penyelesaian Program Strategis Nasional