Page 16 - PLAN DE GESTION INTEGRAL DE SOPORTE TECNICO EMPRESA INVERSIONES COSTANORTECA INFORME FINAL JAVIER VILLARROEL C I 12294982 PNF INGENIERIA EN INFORMATICA S3

JUSTIFICACION DE LA RESPUESTA

Presidencia

Alberto Contreras - Presidente

Se necesita personal que lleve a cabo dicho proyecto de manera

efectiva para solventar todos aquellos inconvenientes que aún no se han

podido resolver.

Gladys Galez - Secretaria

Se hace necesario un personal dedicado al área de soporte técnico, ya
que el personal que actualmente labora en el departamento de plataforma

tecnológica no cubre todos los requerimientos al respecto por el volumen de
operaciones que se vienen efectuando en la empresa.

R.R.H.H.

Helena Gómez - Gerente

Se requiere con urgencia la solución de todos aquellos requerimientos

que aún siguen manteniendo su estatus de inoperatividad, por lo cual falla tras
fallas se han venido acumulando, permitiendo así el colapso en las

operaciones del departamento y por ende de la empresa.

Alejandro Villarroel - Analista de Recursos Humanos

Manejo de toda la documentación concerniente al personal outsourcing

y de la empresa en relación a sus descripciones de cargo, funciones y
competencias administrativas, definición de sueldos y salarios conjuntamente

con la Lic. Gómez. Manejo de Software de Gestión Administrativo de Recursos
Humanos y base de datos inherentes al área, por lo cual se requiere que los

equipos, específicamente las computadoras estén en óptimas condiciones,

para no retrasar los procesos

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