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COMPRENDIENDO LAS CONDUCTAS SOCIALES EN INTERNET: REVISIÓN
SISTEMÁTICA SOBRE FACTORES VINCULADOS A LA CONFORMIDAD
SOCIAL ONLINE
Hugo Jacob, Larraitz N Zumeta Sánchez, Virginia Díaz Gorriti
Universidad del País Vasco, Donostia-San Sebastián, España
Abstract
En los últimos años, el análisis de la interacción entre personas en internet ha
sido esencial para la comprensión de las conductas comunicativas y
relacionales del ser humano moderno y por tanto, se ha convertido en un
ámbito de estudio central de la psicología social. Nos centramos especialmente
en aquellos procesos de influencia social, mediante los cuales el pensamiento
mayoritario acaba siendo aceptado por el grupo minoritario, al margen de su
posición inicial. Desde esta perspectiva, resulta pertinente analizar la
aportación explicativa de la teoría de la conformidad social aplicada a las
interacciones online entre grupos con diferente estatus social.
Se realiza una revisión sistemática basada en el método PRISMA, de
publicaciones revisadas por pares cuyo objetivo es conocer los factores
individuales y contextuales vinculados a la conformidad social online. Tras el
proceso de selección en base a los criterios de inclusión y exclusión
establecidos se obtuvieron un total de 21 estudios cuantitativos, que
constituyen el cuerpo del estudio. El análisis cualitativo de los factores
vinculados a la conformidad social online, ciñéndose en esta primera parte de
la investigación a factores individuales, arroja como aquellos factores más
relevantes, ordenados de mayor a menor presencia: el género, los rasgos de
personalidad, la autoestima y la autoeficacia.
Se discuten las principales aportaciones que las recientes investigaciones han
realizado sobre los factores individuales vinculados, así como la importancia de
la interacción existente entre dichos factores encontrados. A su vez, se analizan
las implicaciones sociales y para concluir se establecen futuras líneas de
investigación centradas en un modelo integrativo de los factores asociados a la
conformidad social online.
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