Page 37 - Modul - Branding Rumah Sakit
P. 37
➢ Costumer Benefits (keuntungan konsumen) : merupakan kegunaan produk dari
merek tersebut
➢ Brand personality (kepribadian merek) : merupakan asosiasi (persepsi) yang
membayangkan mengenai kepribadian sebuah merek apabila merek tersebut
seorang manusia.
H. Daftar Pustaka
Aaker, J.L. (1997). Dimensions of brand personality. Journal of marketing research,
34(3), 347-356
Aaker, D. A., & Keller, K. L. (1992). The Effect of sequential introduction of brand
extensions, journal of marketing research, 29(1), 35-50
26