Page 76 - MODUL AJAR SISTEM PERENCANAAN RUMAH SAKIT

kemampuan strategi dan program yang ada dalam meningkatkan implementasi

efektif terhadap produk yang kita tawarkan kepada pasar.

d. Switching Cost

Pada industry pelayanan kesehatan khususnya di Indonesia perubahan
harga untuk beralih provider pelayanan kesehatan tidak berpengaruh terhadap

pasar, karena sebagaian besar konsumen adalah pengguna BPJS.

e. Revenue Attractiveness

Beberapa pelanggan bersedia membayar ekstra untuk merek yang
mereka setiai dan mereka ingin dapat menemukan merek itu, beberapa merek

tidak mudah ditemukan oleh pelanggan di tempat lain, kenyamanan karena dapat

membeli semuanya di satu tempat, konsumen yang setia pada merek ternama
akan lebih cenderung berbelanja di target karena mereka memiliki akses ke

banyak merek ternama di satu tempat.

Macro-economic Forces
a. Global Market Conditions

Saat ini kita memasuki era globalisasi. Globalisasi adalah peristiwa
mendunia atau proses membuana dari keadaan lokal atau nasional yang lebih

terbatas sebelumnya. Artinya pembatasan antar negeri untuk perpindahan barang,
jasa, modal, manusia, teknologi, informasi, pasar dan banyak hal lain menjadi

tidak berarti atau malahan hilang sama sekali. Merosotnya harga komoditas,

ketidakpastian geopolitik di Eropa Timur, Timur Tengah dan Asia Tenggara,
ekspansi industri Cina ke seluruh dunia serta yang terbaru menurunnya nilai

tukar rupiah menjadi tantangan tersendiri dalam era Globalisasi saat ini. Bagi
negara-negara berkembang dengan kondisi ekonomi kurang baik seperti

Filipina, Bangladesh, dan lain-lain, hal ini merupakan kesempatan untuk
memperoleh lahan pekerjaan di negara lain. Di lain pihak, negara-negara yang

belum siap secara infrastruktur, teknologi dan sumber daya manusia akan merasa

terancam dengan kondisi globalisasi ini.
64