Page 38 - Modul Manajemen Asuransi Kesehatan

1. Perlakuan yang adil Prinsip ini menekankan agar semua lembaga jasa

keuangan untuk berlaku adil dan tidak diskriminatif kepada konsumen
dengan memberikan perlakuan yang setara kepada semua konsumen

dan tidak berdasarkan pada suku, agama, dan ras.

2. Keandalan Prinsip ini mendorong lembaga jasa keuangan untuk dapat
memberikan layanan yang akurat melalui sistem, prosedur,

infrastruktur, dan sumber daya manuasia yang andal.
3. Transparansi Lembaga jasa keuangan diwajibkan untuk memberikan

informasi secara terbuka, jelas, dan menggunakan bahasa yang mudah

dimengerti kepada konsumen tentang semua produk atau layanan jasa
keuangan yang dimiliki oleh perusahaan.

4. Kerahasiaan dan keamanan data/informasi konsumen Kerahasiaan dan
keamanan data konsumen merupakan hal yang penting dan harus

dijaga oleh semua lembaga jasa keuangan. Penggunaan data pribadi
konsumen untuk kepentingan dan tujuan tertentu dalam

penggunaannya harus disetujui oleh konsumen, kecuali ada ketentuan-

ketentuan lain yang diatur oleh undang-undang.
5. Penanganan pengaduan serta penyelesaian sengketa. Berdasarkan

pertimbangan melalui pemaparan data dan penjelasan sebelumnya,
sebagai salah satu upaya untuk membantu pemerintah dan OJK

sebagai regulator.

C. Latihan
1. Ketentuan mengenai perasuransian di Indonesia diatur melalui…..

a. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014
b. Undang-Undang Nomor 41 Tahun 2014

c. Undang-Undang Nomor 42 Tahun 2014

d. Undang-Undang Nomor 43 Tahun 2014
e. Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2014

2. Merupakan perubahan yang dibuat sebagai penyesuaian perkembangan
industri asuransi dan perekonomian nasional adalah isi dari……

27