Page 163 - Demo
P. 163
בעדינות מה השלב הבא והאם אפשר להתקדם. במהלך אחר הצהריים המאמן והלקוח משוחחים ומסכמים על תחילת העבודה. לשאלה שלו האם ניתן לעשות הנחה במחיר עונה המאמן כי הוא מרגיש נוח עם המחיר שהוא מבקש והתמורה עבורו, ובכל זאת נותן הנחה של 7% מהמחיר לאחר שהלקוח מצהיר על רצונו להתחיל בעבודה. עוד במהלך השיחה נקבע מועד לפגישת עבודה ראשונה, המאמן מספר על התשוקה שלו לקראת הפרוייקט החדש, ומבטיח שיעשה כל שניתן על מנת
שהעבודה המשותפת תצליח מעל למצופה.
הנה תמצית השלבים בתהליך המכירה של המאמן העסקי:
א. רישום הפנייה במערכת ניהול הלקוחות )CRM( ב. שיחת סינון ראשונית לבירור צרכים והתאמה לשירות, מוצר. ג. תיאום פגישת מכירה. ד. תקשורת לפני הפגישה: סיכום השיחה, מחמאה על העסק, תזכורת
לגבי הפגישה, הנחיות הגעה. ה. מפגש המכירה. ו. בסוף הפגישה- החלטה לגבי הצעד הבא. ז. משלוח הצעת מחיר כתובה. ח. אשרור הגעה של הצעת המחיר ובירור לגבי תהליך קבלת החלטות
אצל הלקוח. ט. סגירת העסקה וקבלת אישור הלקוח. י. קבלת חומרים מהלקוח וסגירת תשלום. יא. מימוש והתנעה.
