Page 172 - Demo
P. 172
א. גם ככה אני לא מצליח לספק את כל מי שמעוניין במוצר שלי, בשביל מה להתחיל לרדוף אחרי לקוחות מתעניינים? זה לא שווה את הכסף!
ב. מניסיוני, זה לא יעיל, אני יודע מי רציני ואליו אני משתדל לפנות ולבדוק מה קורה.
ג. אני לא מאמין בלרדוף אחרי לקוחות. מי שרוצה לקנות יודע למצוא אותי. חוץ מזה אם אחזר אחרי הלקוח הוא ינצל את זה לרעתי והעסקה בסופו של דבר תהיה לא רווחית.
ד. אני בנאדם אחד. איך אני יכול לייצר, למכור ועכשיו גם לעקוב אחרי הלקוחות ?
במילים אחרות:
מה הטעם לפנות ל 100 לקוחות פוטנציאלים אם רק 20 מהם יהפכו ללקוחות,
עדיף לדבר רק עם ה-20 החיוביים – לא ככה ?
רינת א' מנהלת מספרה שכונתית בשפלה. היא עובדת במספרה במשרה מלאה ומעסיקה ספר נוסף שהוא גם החופף ואמון על קבלת הפנים והאספרסו ללקוחות. רמת ההכנסות במספרה קבועה כבר כמה שנים ולוח הזמנים מלא באופן קבוע בחלק השני של השבוע. רינת עונה לטלפון כשיש לה זמן, מחייכת ללקוחות כשיש לה מצב רוח, ופעם אפילו הקימה עמוד פייסבוק עסקי. הרווחים נאים למדי ומספיקים למחיה השוטפת ולחופשות מפנקות מדי פעם, ובשנה האחרונה אפילו רכשה דירה קטנה להשקעה – הלוואי על כולנו. פעילות שיווקית היא סוג של סיסמה בשביל רינת. היא בסה”כ עושה את מה שהיא יודעת הכי טוב: לבוא כל
בוקר ולהוציא תספורות מהממות ללקוחות.
עכשיו, בואו נדמיין את רינת כ'מלכת השיווק לשנת 2016' ונקרא לה רינת ב'
רינת ב' דואגת לענות לכל לקוחה ולקוח, או לחזור מיד ולתאם תור. היא מסתייעת במזכירה בשעות הלחץ ומאפשרת תיאום תור גם דרך הטלפון הנייד. עמוד הפייסבוק שלה והאינסטגרם פעילים במיוחד והיא מעדכנת בו על השתלמויות שעברה, מוצרים חדשים
