Page 185 - Demo
P. 185
צחי סיים זה עתה שיחה עם בעלת דירה מבאר יעקב שסיפרה לו על המשכנתא היקרה שהיא משלמת, ומקשה מאד על הקיום היום יומי שלה כאם חד הורית. מספר שניות
לאחר השיחה שלח לה מסרון בזו הלשון:
“דנה שלום, תודה שפנית אלי. אעשה כל מאמץ לסייע לך. יש לי פינה חמה לאימהות חד– הוריות ואם תחליטי להתקדם, אעשה מאמץ לזרז את המהלך ככל שניתן ולסייע בפריסת תשלומים נוחה. מוזמנת לפנות אלי בכל עת, תודה,
צחי.”
לדנה אין ספק שצחי ישב, חשב עליה וכתב לה את ההודעה באופן אישי. צחי השקיע עוד דקה או שתיים, לא התחייב לדבר ובוודאי לא הוזיל את עצמו, אבל
הרוויח כמה נקודות זכות חשובות מאד אצל דנה.
***
רני, בעלים של סוכנות קטנה למכירת רובוטים לשאיבת אבק בצפון הארץ, סיים שיחה עם לקוח מטבריה שהתעניין במוצר, אך ביקש שהות כדי להתייעץ עם אשתו שמעדיפה להשקיע את הכסף בטיול בחו”ל. עם סיום השיחה, ולאחר שקיבל את כתובת הדואר האלקטרוני, שלח מייל קצר עם קובץ הכולל תמונה טובה ונתונים על המכשיר ובמקביל
שלח מסרון ללקוח בזו הלשון:
“חיים שלום, תודה שפנית אלי, שלחתי לך את מפרט המכשיר. כפי שאמרתי לך, עד סוף החודש במבצע של 1599 ₪ בלבד., אני בטבריה ביום ג' או א' הבא, אשמח
להגיע להדגמה, בברכה, רני. “ הנה דוגמא להודעת טקסט קצרה הכוללת מסר אישי, הצעת מחיר
למוצר והנעה לפעולה, והכל בצורה נעימה ולא דוחפת.
משלוח חומרים שיווקיים כתובים הוא נכון ונחוץ, אך הדגש הוא על המילה 'משלימים'. אין ערך במשלוח הודעות או חומרים כתובים אחרים, אלא אם כן הם משלימים את המהלך המכירתי שנעשה קודם
לכן.
