Page 225 - Demo
P. 225

רוב בעלי העסקים הקטנים הם לא אנשי שיווק ומכירות, הם באים מתוך המקצוע וחלקם הגדול מסתייגים מפעילות המכירות ודווקא משום כך חשוב לזכור במיוחד בשלבים הראשונים לחיי העסק: שום דבר שלא תקחו על עצמכם לא יקרה באמת ובטח שלא יעשה כמו שצריך. גם אם הצלחתם לבנות סביבכם צוות איכותי ומיומן שמוריד מכם חלק גדול מהעומס, עדיין
המחויבות להביא לקוחות ומכירות ולספק את הסחורה מוטלת על כתפיכם.
בעסקים רבים, עצם הבחירה של לקוח חדש לרכוש מכם היא במידה רבה הבעת אמון אישית ביכולת שלכם באופן אישי לספק את הסחורה.
אני פועל על פי אמונה עמוקה על פיה לא משנה מה מקצועכם, המפגש הראשון עם הלקוח הפוטנציאלי והיכולת להקשיב לצרכים שלו ולספר על המוצר שלכם, הם הלב הפועם של העסק. טעות לחשוב שאתם תוכלו להתרכז בלפתח את המוצר או השירות שלכם, והמכירה תעשה מאליה או על ידי אדם אחר. עסק במהותו הוא דיאלוג בין המוצר לבין לקוחותיו, דיאלוג המאפשר שיפור מתמיד והתפתחות בהתאם לביקושים, לצרכים
ולטעמים של הלקוחות.
נהוג לומר שבכל אינטראקציה אנושית קיים ממד של מכירה. אנחנו מוכרים לילדים שלנו את החשיבות שבהכנת שיעורי בית )ולפעמים אפילו מצליחים(, למי שעומד לפנינו בתור את הצורך שלנו לעקוף אותו כי אנחנו ממהרים ולבת או בן הזוג אנחנו מוכרים את עצמנו בתור המאהבים הטובים בעולם. על פי אותו הגיון, אין דבר שקל לנו למכור יותר מאשר את העסק שלנו. אנחנו מכירים אותו הכי טוב בעולם ומאמינים גדולים בערך שהוא
נותן.
נכון, קריירה של איש מכירות מקצועי לא מתאימה לכל אחד ודורשת אופי מתאים, וזה אפילו בסדר לא לאהוב אנשי מכירות ולהסתייג מפניותיהם. אולם אין לכך קשר למה שאתם נדרשים לעשות בעסק שלכם, עם המוצר או השירות שהוא המהות המקצועית שלכם והחזון שבחרתם להגשים
באמצעות העסק שלכם.
העסקת איש מכירות מקצועי? אפשר לשקול את זה כאשר היקף הפעילות מצדיק את זה ובכל מקרה הדרך הבטוחה להגיע למצב שבו תעסיקו אנשי מכירות היא למכור הרבה מאד בעצמכם.. סוג של פרדוקס.

























































































   223   224   225   226   227