Page 20 - Tai lieu Hoi nghi tong ket 2020
P. 20
hợp tại địa bàn. Từ đó tập trung các nguồn lực để đ ẩy nhanh công tác bán hàng nhanh chóng
chiếm lĩnh thị phần;
Tiến hành đánh giá toàn diện hoạt động của PGD trực thuộc, đưa ra SWOT. Từ đó có những
giải pháp căn cơ, hữu hiệu để giúp các PGD tăng nha nh số dư huy động, cho vay để chiếm lĩnh
thị phần tại địa bàn;
Xem xét cơ cấu lợi nhuận của từng PGD để định hướ ng kinh doanh cho các PGD nhằm tránh
trường hợp các PGD phát triển kinh doanh vào các mả ng hiệu quả không cao, tiềm ẩn nhiều rủi
ro;
Triển khai đồng bộ các giải pháp về huy động vốn, c ho vay, dịch vụ và quản trị chi phí đến các
PGD và quán triệt PGD phải xem đó là kim chỉ nam để thực hiện hoạt động kinh doanh;
Thường xuyên tổ chức các chiến dịch tiếp thị rầm rộ , tập trung tại từng PGD vớ i sự hỗ trợ của
BGĐ, lực lượng bán hàng của Phòng KD, các PGD khác để giúp cho các PGD tăng hệ khách
hàng mớ i, nâng cao quy mô và thương hiệu tại địa bà n; Có những cơ chế về lãi suất, hoa hồng
để cho các PGD mạnh dạn đi tiếp thị lôi kéo hệ khác h hàng từ NH bạn về;
Ưu tiên bố trí nhân sự địa phương nhằm khai thác mố i quan hệ, nắm tình hình địa bàn, am hiểu
văn hóa địa phương để dễ dàng trong việc tiếp cận v à bán hàng;
Thường xuyên đào tạo các kỹ năng như: quản lý, bán hàng, đàm phán, thương lượng….cho
các Trưởng phòng, Phó phòng, CVKH, CVTV để nâng cao năng lực nhằm tạo sự tự tin, tính
chuyên nghiệp và xây dựng hình ảnh về Sacombank tro ng lòng khách hàng;
Ban hành cơ chế thi đua khen thưởng giữa các PGD; c ác CVKH về tăng trưởng cho vay phân
tán nhằm thúc đẩy tạo động lực cũng như chế tài để các CVKH có trách nhiệm tăng trưởng để
vượt mức số dư theo chỉ đạo của BLĐNH;
Ban Giám đốc và Phòng nghiệp vụ Chi nhánh tích cực hỗ trợ về các mặt hoạt động của PGD.
Đặc biệt trong khâu tiếp thị, bán hàng, chăm sóc kh ách hàng, đối ngoại để tạo sự bứt phá về
huy động – cho vay và các mặt về nghiệp vụ back off ice để giúp cho các PGD phát triển kinh
doanh an toàn và hiệu quả;
Có biện pháp chế tài, luân chuyễn đối với các Trưởn g phòng giao dịch không năng động,
không đạt được kế hoạch được giao.
7. Công tác nhân s ự:
Tiếp tục minh bạch lộ trình thăng tiến và khách qua n, công bằng trong quy hoạch nhân sự kế
thừa để đào tạo nhân sự kế thừa tại chi nhánh và cá c PGD trực thuộc
Xem xét trình Ban lãnh đạo Ngân hàng luân chuyển, c huyển đổi chức danh một số CBNV tại
chi nhánh và PGD trực thuộc cho phù hợp vớ i vị trí công tác và hiệu quả công việc
Thường xuyên nhắc nhở, rèn luyện CBNV không ngừng t ự đào tạo nghiệp vụ cho bản thân, cải
thiện năng suất để công việc đạt chất lượng cao hơn , khách hàng hài lòng hơn và hạn chế đến
mức thấp nhất việc phàn nàn từ khách hàng
Theo dõi sát chương trình hành động của từng cấp qu ản lý của đơn vị trực thuộc, hỗ trợ chấn
chỉnh uốn nắn kịp thời đối với những cá nhân chưa h oàn thành nhiệm vụ.
Thực hiện nghiêm túc chủ trương lấy nhân sự làm nòn g cốt để áp dụng cơ chế chính sách ưu
đãi đối vớ i CBNV của Sacombank tạo mọi điều kiện th uận lợi nhất để CBNV phát huy hết vai
trò, sở trường của mình phân công cấp quản lý quan tâm mọi mặt đời sống của nhân viên; Tạo
môi trường làm việc thân thiện thoải mái, cơ hội ng hề nghiệp rõ rang cho CBNV để tạo sự gắn
bó, nhiệt huyết và để CBNV xem “Sacombank là ngôi n hà thứ hai” của mình để cống hiến;
Trang 16/17
