Page 65 - FINAL MEMORIA TENIS 2019-6
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El resultado obtenido desde las respuestas del personal dio como promedio
                                         general  una  puntuación  del  clima  laboral  en  el  Club  de  5,59  sobre  7.
                                         Considerando esa importante información, el Club seguirá trabajando no
                                         solamente para subir su puntaje, sino principalmente para que cada uno de
                                         sus colaboradores tenga una mejor percepción de su espacio laboral y se
                                         sienta más comprometido con nuestro Club y con nuestros socios.


                                         Capacitación

                                         El Club tiene un Plan Anual de Capacitación orientado al desarrollo de las
                                         capacidades, las destrezas y las habilidades de su personal, y a la identificación
                                         de valores y competencias fundamentales. El propósito de su aplicación es
                                         propiciar el crecimiento personal, grupal y organizacional, conllevando de
                                         esa manera a mejorar la calidad en la prestación del servicio y a la eficacia.

                                         En la gestión 2019, nuestros colaboradores recibieron 697 horas de
 Uniformes para el personal
                                         capacitación, llegando el Club a cubrir con esto todas las áreas.
 A partir de criterios de cambio, mejora e identidad, el equipo de Talento
 Humano del Club gestionó en 2019 el diseño de nuevos uniformes para los
 trabajadores, utilizando también marcas representativas del medio.  En 2019, por delegación de Directorio, el Club conformó la actual Comisión
 La finalidad última es generar en nuestros colaboradores un sólido sentido   Compromiso
 64  de pertenencia con su lugar de trabajo.  con el   de Medio Ambiente, conformada por los socios Marcelo Barrón (presidente   65
                                         de la Comisión), Jorge Zapata, Martín Meneses, Martín del Castillo, Fernando
 MEMORIA      medioambiente              Patiño y staff del Club, a la que le fueron asignadas las tareas de precautelar   MEMORIA
                                         el cuidado ambiental y desarrollar la implementación de políticas de calidad
                                         para el manejo responsable del medioambiente.

                                         La Comisión impulsó la reducción del uso de plásticos  y de productos
                                         desechables nocivos para el medioambiente, introduciendo para ello el uso
                                         de envases biodegradables en las concesiones del Snack ACE, del Snack
                                         Pit Stop y del Polifuncional. También incentivó entre los socios el uso de
                                         tomatodos, para reducir el consumo de  vasos desechables, medida que
                                         ya representa tanto un ahorro como la reducción de la huella de carbono
                                         generada en el Club.

                                         En la misma línea, la Comisión promovió la adquisición de basureros
                                         diferenciados, con el objetivo de facilitar a sus asociados y a sus familias la
                                         separación y la clasificación de residuos, cuyo proceso de reutilización fue
                                         coordinado con el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.
 Clima laboral
                                         Desde una proyección para el 2020, junto a especialistas en la correspondiente
 Como parte de las gestiones de talento humano, el Club realizó una encuesta   temática, el Club está desarrollando estudios para disminuir el consumo
 sobre el clima laboral, utilizando para ello una nueva y moderna herramienta   de energía eléctrica, evaluando también distintas alternativas de solución,
 que garantiza al personal el anonimato y a nuestro Club el correcto control   entre ellas la instalación de paneles solares y de generadores de energía que
 de los datos.
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