Page 64 - FINAL MEMORIA TENIS 2019-6
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El resultado obtenido desde las respuestas del personal dio como promedio
                                                                                                                                                                general  una  puntuación  del  clima  laboral  en  el  Club  de  5,59  sobre  7.
                                                                                                                                                                Considerando esa importante información, el Club seguirá trabajando no
                                                                                                                                                                solamente para subir su puntaje, sino principalmente para que cada uno de
                                                                                                                                                                sus colaboradores tenga una mejor percepción de su espacio laboral y se
                                                                                                                                                                sienta más comprometido con nuestro Club y con nuestros socios.


                                                                                                                                                                Capacitación

                                                                                                                                                                El Club tiene un Plan Anual de Capacitación orientado al desarrollo de las
                                                                                                                                                                capacidades, las destrezas y las habilidades de su personal, y a la identificación
                                                                                                                                                                de valores y competencias fundamentales. El propósito de su aplicación es
                                                                                                                                                                propiciar el crecimiento personal, grupal y organizacional, conllevando de
                                                                                                                                                                esa manera a mejorar la calidad en la prestación del servicio y a la eficacia.

                                                                                                                                                                En la gestión 2019, nuestros colaboradores recibieron 697 horas de
                  Uniformes para el personal
                                                                                                                                                                capacitación, llegando el Club a cubrir con esto todas las áreas.
                  A partir de criterios de cambio, mejora e identidad, el equipo de Talento
                  Humano del Club gestionó en 2019 el diseño de nuevos uniformes para los
                  trabajadores, utilizando también marcas representativas del medio.                                                                            En 2019, por delegación de Directorio, el Club conformó la actual Comisión
                  La finalidad última es generar en nuestros colaboradores un sólido sentido                                              Compromiso
     64           de pertenencia con su lugar de trabajo.                                                                                          con el       de Medio Ambiente, conformada por los socios Marcelo Barrón (presidente   65
                                                                                                                                                                de la Comisión), Jorge Zapata, Martín Meneses, Martín del Castillo, Fernando
       MEMORIA                                                                                                                       medioambiente              Patiño y staff del Club, a la que le fueron asignadas las tareas de precautelar   MEMORIA
                                                                                                                                                                el cuidado ambiental y desarrollar la implementación de políticas de calidad
                                                                                                                                                                para el manejo responsable del medioambiente.

                                                                                                                                                                La Comisión impulsó la reducción del uso de plásticos  y de productos
                                                                                                                                                                desechables nocivos para el medioambiente, introduciendo para ello el uso
                                                                                                                                                                de envases biodegradables en las concesiones del Snack ACE, del Snack
                                                                                                                                                                Pit Stop y del Polifuncional. También incentivó entre los socios el uso de
                                                                                                                                                                tomatodos, para reducir el consumo de  vasos desechables, medida que
                                                                                                                                                                ya representa tanto un ahorro como la reducción de la huella de carbono
                                                                                                                                                                generada en el Club.

                                                                                                                                                                En la misma línea, la Comisión promovió la adquisición de basureros
                                                                                                                                                                diferenciados, con el objetivo de facilitar a sus asociados y a sus familias la
                                                                                                                                                                separación y la clasificación de residuos, cuyo proceso de reutilización fue
                                                                                                                                                                coordinado con el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz.
                  Clima laboral
                                                                                                                                                                Desde una proyección para el 2020, junto a especialistas en la correspondiente
                  Como parte de las gestiones de talento humano, el Club realizó una encuesta                                                                   temática, el Club está desarrollando estudios para disminuir el consumo
                  sobre el clima laboral, utilizando para ello una nueva y moderna herramienta                                                                  de energía eléctrica, evaluando también distintas alternativas de solución,
                  que garantiza al personal el anonimato y a nuestro Club el correcto control                                                                   entre ellas la instalación de paneles solares y de generadores de energía que
                  de los datos.
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