Page 63 - STI annual report 2022 ver.thai
P. 63
3. ค�ำนึงถึงควำมปลอดภัยและผลกระทบต่อชุมชนข้ำงเคียง
4. มีกระบวนกำรสื่อสำรและให้ข้อมูลเกี่ยวกับโครงกำรอย่ำงครบถ้วน
การจัดหาลูกค้า/คู่ค้า 1. ติดต่อประสำนงำนเจ้ำของโครงกำร (ภำคเอกชนหรือหน่วยงำนภำครัฐ) เพื่อรับฟังรำยละเอียด
และพันธมิตร ของงำน หรือศึกษำรำยละเอียดงำน ข้อก�ำหนดโครงกำร เพื่อพิจำรณำควำมพร้อมในกำร
เสนองำน หรือเข้ำร่วมประกวดรำคำ
2. คัดเลือกบุคลำกรของบริษัทและผู้เชี่ยวชำญเฉพำะให้สอดคล้องกับโครงกำร/ข้อก�ำหนด
3. ยื่นข้อเสนอไปยังเจ้ำของโครงกำรหรือยื่นประกวดรำคำตำมขั้นตอน
4. น�ำเสนอรำยละเอียดเกี่ยวกับแผนงำนของโครงกำรและรำคำค่ำบริกำรต่อเจ้ำของโครงกำร
โดยเจรจำต่อรองรำคำ และเงื่อนไขในกำรรับงำนกับเจ้ำของโครงกำร
5. ลงนำมในสัญญำว่ำจ้ำงกับเจ้ำของโครงกำร
6. คัดเลือกคู่ค้ำและพันธมิตรที่มีคุณภำพอย่ำงโปร่งใส
7. ระหว่ำงกำรให้บริกำร ปฏิบัติตำมสัญญำจ้ำง
การปฏิบัติการ 1. ตรวจงำนและส่งมอบงำนบริกำรให้กับลูกค้ำตรงตำมก�ำหนดเวลำ และให้ค�ำปรึกษำและ/หรือ
และส่งมอบงาน ข้อเสนอแนะซึ่งเกี่ยวข้องกับงำนบริกำร
2. ส่งมอบงำนที่มีมำตรฐำน เพิ่ม Application ในกำรตรวจสอบกำรท�ำงำน และแก้ปัญหำข้อบกพร่อง
อย่ำงรวดเร็ว
3. กำรประกันคุณภำพ เพื่อให้ลูกค้ำเกิดควำมมั่นใจว่ำบริกำรที่บริษัทมอบให้ตรงตำมควำม
ต้องกำรของลูกค้ำในด้ำนคุณภำพงำน
4. ติดตำมควำมคืบหน้ำและข้อบกพร่องต่ำงๆ เพื่อร่วมแก้ไขปัญหำให้กับลูกค้ำ โดยกำรจัดท�ำ
ประวัติ เพื่อให้สำมำรถตรวจสอบงำนและแก้ปัญหำอย่ำงถูกต้อง แม่นย�ำ
ี
้
นอกจำกน บริษัทได้ให้ควำมส�ำคัญกับกำรด�ำเนินงำนของ 3.2.2 การวิเคราะห์ผู้มีส่วนได้เสียในห่วงโซ่คุณค่า
กิจกรรมสนับสนุน เช่น กำรสรรหำ พัฒนำและรักษำบุคลำกร ของธุรกิจ
ิ
ิ
กำรบรหำรระบบเทคโนโลยีสำรสนเทศ กำรบรหำรจัดกำรควำมเส่ยง บริษัทวิเครำะห์กลุ่มผู้มีส่วนได้เสียส�ำคัญทได้รับผลกระทบ
ี
่
ี
และระบบควบคุมภำยใน กำรรักษำควำมปลอดภัยของข้อมูล จำกกำรด�ำเนินธุรกิจของกลุ่มบริษัท และก�ำหนดช่องทำงกำรรับฟัง
ี
ี
กำรบริหำรจัดกำรผ่ำนระบบงำนท่เก่ยวข้อง อำทิเช่น ระบบงำนบัญช ี ควำมต้องกำร ควำมคิดเห็น ควำมคำดหวัง ข้อเสนอแนะ เพ่อน�ำมำ
ื
ี
กำรเงิน ระบบกำรจัดซ้อจัดจ้ำง ซ่งถือเป็นส่วนงำนสนับสนุนท่ส�ำคัญ ลดผลกระทบจำกกำรด�ำเนินธุรกิจและพัฒนำธุรกิจของกลุ่มบริษัท
ึ
ื
ของกระบวนกำรท�ำงำนหลัก ในกำรผลักดันให้ธุรกิจงำนบริกำร ให้เกิดควำมย่งยืน โดยบริษัทจะพิจำรณำระดับควำมส�ำคัญของ
ั
ของกลุ่มบริษัทประสบผลส�ำเร็จตำมวัตถประสงค์และเป้ำหมำย ผู้มีส่วนได้เสียและประเด็นสำระส�ำคัญ (Material Topics) ผ่ำนกำร
ุ
ด้วยกำรลงทุนและพัฒนำระบบงำนเพ่อเสริมกระบวนกำรท�ำงำน วิเครำะห์ข้อมูลจำกฝ่ำยงำนของกลุ่มบริษัท โดยแบ่งออกเป็นดังนี้
ื
ของทุกส่วนงำนให้มีควำมคล่องตัว ถูกต้องแม่นย�ำ รวดเร็ว
บริษัท สโตนเฮ้นจ์ อินเตอร์ จำ�กัด (มห�ชน) 61
