Page 103 - Ky yeu HT-Tom tat

NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VẬN DỤNG BẢNG ĐIỂM
CÂN BẰNG TẠI CÁC DOANH NGHIỆP SẢN XUẤT TRÊN ĐỊA BÀN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI

RESEARCHING FACTORS AFFECTING THE USE OF BALANCED SCORECARD
IN MANUFACTURING ENTERPRISES IN HANOI

ThS. Nguyễn Thị Linh, TS. Hoàng Khánh Vân

Trường Đại học Lao động - Xã hội

Tóm tắt
Trong môi trường cạnh tranh và hội nhập hiện nay, bảng điểm cân bằng (BSC) là
phương pháp lập kế hoạch và đánh giá hiệu quả hoạt động nhằm chuyển đổi tầm nhìn và chiến
lược của tổ chức, thành những mục tiêu cụ thể và chỉ tiêu rõ ràng. Chính vì vậy việc áp dụng
BSC đánh giá hiệu quả hoạt của doanh nghiệp góp phần giúp các doanh nghiệp năng cao hiệu
quả hoạt động và tăng khả năng cạnh tranh trên thị trường. Bài báo nhằm đánh giá mức ảnh
hưởng của các nhân tố đến vận đụng BSC trong các doanh nghiệp sản xuất trên địa bàn thành
phố Hà Nội. Nghiên cứu cho thấy các nhân tố: văn hóa doanh nghiệp, khả năng tiếp cận kiến
thức mới của nhà quản lý, nhận thức tính hữu ích của BSC bởi nhà quản lý và nhận thức tính
dễ sử dụng của BSC của nhà quản lý là các nhân tố ảnh hưởng đến vận dụng BSC tại các
doanh nghiệp sản xuất trên địa bàn thành phố Hà Nội. Dựa trên kết quả nghiên cứu, nhóm tác
giả đưa ra một số khuyến nghị và giải pháp góp phần tăng cường áp dụng bảng điểm cân bằng
trong các doanh nghiệp sản xuất trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Từ khóa: Nhân tố ảnh hƣởng, bảng điểm cân bằng, doanh nghiệp sản xuất.

Abstract

In today's competitive and integrated environment, the balanced scorecard (BSC) is a
method of planning and evaluating performance to transform an organization's vision and
strategy, into specific goals and objectives clear targets. Therefore, the application of BSC to
evaluate the performance of enterprises contributes to helping businesses improve operational
efficiency and increase competitiveness in the market. The article aims to evaluate the
influence of factors on BSC movement in manufacturing enterprises in Hanoi city. The study
shows that the factors: corporate culture, managers' ability to access new knowledge,
perceived usefulness of BSC by managers and managers' perception of ease of use of BSC are
factors affecting the application of BSC in manufacturing enterprises in Hanoi city. Based on
the research results, the authors give some recommendations and solutions to enhance the
application of balanced scorecard in manufacturing enterprises in Hanoi city.

Keywords: Influential factors, balanced scorecard, manufacturing enterprises.

90