Page 128 - CFPA_MMA_Management équipe et projet_Neat
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Une analyse par questionnaire (« survey study»)
                   permet de dresser des conclusions statistiquement

                   pertinentes

                    L’échantillon doit être représentatif et avec un intervalle de confiance qui est
                     fonction de la taille de l’échantillon …


                         Recensement           Attentes &        Comportement du
                       démographique       préférences client     consommateur
                                                                    (achat)
                                 Satisfaction client    Test produit              Segmentation
                                                                                    client


                                                  Degré de complexité
                            -                                                                +


























































   © Sopra Consulting – Titre de la présentation - date - 23
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