Page 33 - M1-Master MBFA-Management projet-Support de formation

- Les besoins n'évolueront pas au cours du déroulement du projet.

Nul besoin de longues démonstrations, il suffit d'avoir un jour assisté ou participé à
un projet informatique d'une certaine ampleur pour constater que l'on ne pourra se
contenter d'un principe d'avenants à répétition pour préciser ou corriger les
exigences initiales.
Au fur et à mesure de l'avancement du projet, si les réunions sont correctement
conduites, la compréhension du besoin évolue sensiblement. De même, les donneurs
d'ordre comprennent mieux les spécificités techniques, et découvrent de nouveaux
services potentiels tout à fait réalisables avec la technologie mise en oeuvre...

On coopère, on mesure, on anticipe et on accompagne !

• On coopère...
Un projet technologique est un projet complexe par définition. Il n'est pas très
judicieux d'adopter un mode de management directif pour le mener à son terme. Il
est très nettement préférable d'adopter un mode de gestion du projet plutôt
coopératif. C'est d'ailleurs là le principe fondamentale de la méthode Gimsi utilisée
pour la conduite du projet Business Intelligence. Il est aussi utile d'étudier de près
les méthodes agiles, elles sont fondées sur un principe de coopération et d'échanges
continus. C'est là leur dynamique.

• Manager par la valeur estimée

Mais il n'est pas non plus recommandé de s'imaginer vivre dans un monde
merveilleux. Parmi les parties prenantes, il n'y a pas que des copains. Pour être un
peu plus concret, chacun essaie de tirer au mieux son épingle du jeu. Il est donc
prudent de suivre les enjeux en termes de valeurs au sens de chacune des parties
prenantes. Voir le management par les valeurs.

En complément : on oublie un peu le rigorisme de la planification et de
l'ordonnancement, et on n'hésitera pas à mettre un peu de mou dans
les Gantt et Pert que l'on compensera par un effort de dynamisation du relationnel
entre les membres de l'équipe et ses partenaires, tout en développant un esprit
qualité (voir notamment Ce que sait la main, un essai sur la qualité de Richard
Sennett)...

• On mesure...
On évitera de se laisser enfermer dans la spirale du reporting ou du "rendre compte à
tout instant" pour bâtir un vrai tableau de bord de pilotage qui permettra à l'équipe
de mieux s'organiser, d'anticiper les coups de colliers et de livrer un produit conforme

20