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BBM 2019
Programme de formation du Tronc Commun
Année 1 – Tronc commun
Phénomène développé : La banque au quotidien
Nombre de cas de journées analysés : 20
Thèmes de formation Durée
Environnement bancaire et monétaire 4 jours
Techniques bancaires 7 jours
Aspects juridiques de l’activité bancaire 4 jours
Techniques de communication 5 jours
Total 20 jours
Compétences développées : Service à la clientèle, Gestion du
temps, Travail en équipe, Compétences techniques, Résolution de
problèmes et de confits, Communication écrite et orale, Fiabilité.
Tous ensemble pour la performance des apprenants ! 18
