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Développement de compétences transversales soutenues                                                      13






                                                               Compétences dans le
                                                                service à la clientèle






                                       Gestion du temps                                      Travail en équipe





                                    Aptitudes à la
                                communication écrite                                          Compétences techniques
                                      et orale




                                            Fiabilité                                      Résolution de conflits







                                                              Résolution de problèmes
                                                                                                     Réforme du BBM - 2019/2021        13
                                                                                                                                         13
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