Page 23 - CIFPB_BBF_PILOTAGE COMMERCIAL_Support de formation

LE PILOTAGE COMMERCIAL

LES OUTILS DU PILOTAGE COMMERCIAL - LES OUTILS DE SUIVI

• Les Tableaux de bord : ils permettent de confronter les réalisations obtenues par rapport

aux objectifs selon les indicateurs définis

 Suivi du niveau de réalisations par élément de structure et par activité : région, localité, agence ;

 Suivi des réalisations et des TRO : quotidiens, hebdomadaires, mensuels et annuels

• Les alertes commerciales

 Les déperditions

 Le taux d’oisivité/gel/inactivité

 Les résiliations de produits et services

 Le taux de créances en souffrance

 Les clients non équipés

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