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LE PILOTAGE COMMERCIAL - LES INDICATEURS DE PERFORMANCE

Les indicateurs d’activité :

Indicateurs commerciaux

 Portefeuille : rythme de recrutement, évolution du portefeuille…

 Placement de produits : taux d’équipement

 Collecte des ressources : additionnel des ressources, structure des ressources…

 …..

Indicateurs financiers

 PNB

 Résultat avant impôt

 Coefficient d’emplois : Rapport collecte des ressources vs placement de crédit :

 Taux de CES : créances malsaines vs total engagement

 Rentabilité

 (*) Résultat Brut d’exploitation (RBE) = capacité d’une entité à générer une marge après imputation du
coût des ressources et des charges de fonctionnement

 (**) Résultat d’exploitation (REX) permet de mesurer le risque