Page 108 - CIFPB-BBM-TC-TB-Diaporamas_Neat
P. 108
Enoncé du cas N°1
Module II : Services rendus à la clientèle
L’animateur choisira deux participants, l’un jouera le rôle
d’un client et l’autre celui d’un responsable de banque qui
va lui proposer des produits d’assurances. A la fin de
l’entretien, les autres participants commenteront le
déroulement de la séance.
Techniques bancairesechniques bancaires Tous droits réservés CIFPB 2019
T
