Page 20 - 5 KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI (148 × 210 mm) (148 × 210 mm)
P. 20
KIẾN THỨC VỀ SẢN PHẨM
1 - ĐỊNH NGHĨA
Có đầy đủ kiến thức về các sản phẩm của
Ngân hàng và các đối thủ cạnh tranh trên
thị trường, lợi ích và đặc điểm của những
sản phẩm đó để tư vấn cho khách hàng
phương án phù hợp nhất với nhu cầu của
khách hàng
2 - YÊU CẦU NĂNG LỰC
Có kiến thức về sản phẩm của ngân hàng
và các đối thủ cạnh tranh trên thị trường,
lợi ích và đặc điểm của các sản phẩm đó
để tư vấn cho khách hàng các phương án
phù hợp nhất với nhu cầu của khách hàng