Page 22 - 5 KHUNG NĂNG LỰC CỐT LÕI (148 × 210 mm) (148 × 210 mm)

HIỂU BIẾT VỀ KHÁCH HÀNG

1 - ĐỊNH NGHĨA

Có khả năng hiểu quá trình đưa ra các
quyết định cũng như hành vi khách hàng,
phân tích xu hướng tiêu dùng mới để dự
đoán sở thích và yêu cầu của khách hàng
trong tương lai

2 - YÊU CẦU NĂNG LỰC

Có khả năng hiểu quá trình đưa ra các

quyết định cũng như hành vi của chính
khách hàng, phân tích xu hướng tiêu dùng
mới để dự đoán sở thích và yêu cầu của
khách hàng trong tương lai