Page 13 - ICL - junho e julho - 2022

gestão

“Será que é pouco ter 50

segui dores? Pode parecer

pouco, mas imagine 50,
100, 200 pessoas em uma

sala ouvindo o que sua

empresa tem para falar.
Transfor ma-se em muita

gente, não é?”, pondera.
Outro aspecto que preci-

sa ser considerado é se o
perfil na rede social con-

segue alcançar todos os

seus seguidores com os
conteúdos. “Por isso, faz

sentido pensar em métri-
cas combinadas: tenho mil

seguidores, mas quantos
desses são alcançados pe-

las minhas postagens? Caso seja um conversão, seja ela qual for, pois like

baixo número, o problema não é ter não paga conta”, afirma Valle. Além
poucos seguidores e, sim, pou co al- da conversão, que pode ser entendida

cance. Nesse caso, gastar energia como a principal ação buscada com a

para trazer mais seguido res é só errar estratégia de marketing (como a rea i-
l
para mais gente”. zação de uma compra), existem ou-

tros objetivos clássicos que despertam
Tudo é mensurável o interesse das empresas, como os

“Não existe uma ação em marketing que se voltam à gestão da marca e o
digital que a gente não possa monito- conhecimento da marca (branding).

rar”, enfatiza o consultor de marketing Valle esclarece que o marketing di-

digital e diretor técnico da Academia gital precisa estar conectado ao ne-
do Marketing, Alberto Valle. Cada mé- gócio como um todo para gerar re-

trica é específica e deve estar asso cia da sultado. Uma medida muito simples,
a um plano com objetivos bem defi ni- como a de perguntar ao cliente de

dos. Um exemplo de construção des se que maneira ele conheceu a empresa,
pla nejamento é o funil de conversão, já vai revelar se ele foi atraído pela

que considera o processo de tomada de rede social, por um anúncio online

decisão do consumidor até a compra ou pela indicação de um conhecido.
do produto ou serviço: para cada fase Portanto, é fundamental identificar a

do funil existem ações de marketing conexão entre as estratégias desen-

adequadas a serem executadas. volvidas e como elas se conectam
Os indicadores, portanto, têm de ser com diferentes canais de relaciona-

analisados e comparados de acordo mento para, então, compreender os
com o contexto. “Métrica boa é a de resultados alcançados.

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