Page 38 - E-Modul Penanganan Guest Laundry Hotel
P. 38
Tindak Lanjut Layanan Laundry Untuk Tamu Hotel
Pendahuluan
Pada bagian ini mahasiswa akan mempelajari tindak lanjut layanan laundry untuk
tamu hotel atau dalam kata lain proses delivery pakaian tamu yang telah dilaundry.
Materi yang akan dipelajari adalah prosedur pengantaran (delivery) pakaian tamu hotel
(guest laundry/in side laundry) dan pengantaran (delivery) pakaian tamu luar hotel (out
side laundry). Setelah mempelajari materi tindak lanjut layanan laundry untuk tamu
hotel, mahasiswa diharapkan mampu memahami proses tindak lanjut layanan laundry
untuk tamu hotel. Setelah mempelajari materi ini mahasiswa harap mengerjakan tes formatif untuk
mengukur apakah materi sudah dipahami dengan baik.
Materi
A. Prosedur Pengantaran (Delivery) Pakaian Tamu Hotel (guest laundry/in side laundry)
Prosedur delivery pakaian tamu yang telah dilaundry, dibagi menjadi 2 prosedur. Pertama adalah jika
kondisi hotel tidak memakai hotel management system dalam penagihan biaya guest laundry. Yang kedua
jika hotel memakai hotel management system dalam penagihan guest laundry.
a. Hotel tidak memakai hotel management system dalam penagihan biaya guest laundry
Gambar 6.1 Delivery Guest Laundry (Tribun.com, 2024)
27
