Page 6 - RUWA Prozesshandbuch

1. Projektabwicklung

Im Kapitel Projektabwicklung werden sämtliche Schritte der Projektabwicklung von der Ak-
quise / Auftragsanfrage bis zur Projektabrechnung von Devisprojekten und Eigenprojekten
aufgezeigt.

1.1 Akquise

1.1.1 Auslastungsplanung
RUWA bewirtschaftet (aktuell mittels MS-Project) eine Terminplanung, aus welcher die be-
triebliche Auslastung sichtbar wird.
Diese Auslastungsübersicht bildet die Entscheidungsgrundlage, mit welcher Intensität Ange-
botsanfragen weiterbearbeitet werden.

1.1.2 Aktivitätenplanung
Abgeleitet von der vorgängigen Auslastungsübersicht wird entschieden, ob und in welcher
Form Akquise Aktivitäten gestartet werden.
Situativ sind dies:
- Werbemailings mit Dienstleistungsübersicht
- Information an Mitarbeitende, dass offene Kapazitäten vorhanden sind
- Nachfassen offener Angebote
- Aktive Anfrage bei möglichen Auftraggebern
- usw.

Auf diese Art generierte Aufträge werden in die Terminplanung übernommen.

Anfragetriage
Angebotsanfragen werden, insbesondere wenn vorhandene Ressourcen schon stark ausgelas-
tet sind, einer Anfragetriage unterzogen.
Folgende Kriterien werden dabei berücksichtigt:
- Zeitraum der Ausführung unter Berücksichtigung der bereits bestehenden Auslastung in
diesem Zeitraum
- Lässt sich das Projekt gewinnbringend realisieren (Budgetvorstellungen, insbesondere bei
Privatkunden)
- Distanz des Projektes zum Firmensitz, sind eventuell externe Übernachtungen notwendig
- Beziehung zu Entscheidungsträgern, eventuell Erfahrungen aus der Vergangenheit (insbe-

sondere bei Ausschreibungsprojekten)

- Ausschreibungsqualität bei Ausschreibungsprojekten
- Besteht das Risiko, dass es sich nur um eine «Scheinanfrage zwecks Vergleichsangebot»

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