Page 6 - RUWA Prozesshandbuch

Bearbeitungsprioritäten

Priorität 1
Priorität 2
Priorität 3

1. Projektabwicklung

Im Kapitel Projektabwicklung werden sämtliche Schritte der Projektabwicklung von der Akquise /
Auftragsanfrage bis zur Projektabrechnung von Devisprojekten und Eigenprojekten aufgezeigt.

1.1 Akquise

1.1.1 Auslastungsplanung
RUWA bewirtschaftet (aktuell mittels MS-Project) eine Terminplanung, aus welcher die betriebliche
Auslastung sichtbar wird.
Diese Auslastungsübersicht bildet die Entscheidungsgrundlage, mit welcher Intensität Angebotsan-
fragen weiterbearbeitet werden.

1.1.2 Aktivitätenplanung
Abgeleitet von vorgängiger Auslastungsübersicht wird entschieden, ob und in welcher Form Ak-
quise Aktivitäten gestartet werden.
Situativ sind dies:
- Werbemailings mit Dienstleistungsübersicht
- Information an Mitarbeitende, dass offene Kapazitäten vorhanden sind
- Nachfassen offener Angebote
- Aktive Anfrage bei möglichen Auftraggebern
- usw.

Auf diese weise generierte Aufträge werden in die Terminplanung übernommen.

Anfragetriage
Angebotsanfragen werden, insbesondere wenn vorhandene Ressourcen schon stark ausgelastet
sind, einer Anfragetriage unterzogen.
Folgende Kriterien werden dabei berücksichtigt:
- Zeitraum der Ausführung unter Berücksichtigung der bereits bestehenden Auslastung in die-
sem Zeitraum
- Lässt sich das Projekt gewinnbringend realisieren (Budgetvorstellungen, insbesondere bei
Privatkunden)
- Distanz des Projektes zum Firmensitz, sind eventuell externe Übernachtungen notwendig
- Beziehung zu Entscheidungsträgern, eventuell Erfahrungen aus der Vergangenheit (insbe-
sondere bei Ausschreibungsprojekten)
- Ausschreibungsqualität bei Ausschreibungsprojekten
- Besteht das Risiko, dass es sich nur um eine «Scheinanfrage zwecks Vergleichsangebot» handelt
- usw.

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