Page 37 - Kunz Klosters "Servicefuchs"
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Schulung «Servicefuchs»


     20.03.2023, Klosters

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            Verhaltensgrundsätze










            Rauchen


            •       Nie im Kunden- / Wohnbereich

            •       Zigarettenstummel richtig entsorgen


            •       Auf Rauchgeruch achten

            •       Möglichst auf ein Minimum reduzieren


            •       Rücksichtsnahme auf Dritte





            Telefon, WhatsApp, usw


            •       Nutzung nur wenn dies wirklich

                    notwendig und sinnvoll ist.


            •       Privatanrufe auf das Minimum

                    beschränken, möglichst in Pausen


                    erledigen


            •       Bevor ein Telefonat getätigt wird:

                    -      muss das Telefonat jetzt erfolgen?


                    -      habe ich die notwendigen Infos

                    -      ist das Telefon das richtige


                           Instrument??
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