Page 30 - long_ELivre_marketing
P. 30
الخطوة الثالثة :تحويل العملاء المحتملين الى مشترين
تسمى الرحلة التي يمر بها العملاء المحتملون ليصبحوا عملاء مشتر ين بـ قمع
المبيعات ( .)sales funnelكل مرحلة من مراحل القمع تقرب المشتري خطوة
واحدة من إجراء عملية شراء .العامل الرئيسي هنا هو بناء الثقة ،ابتداءا من
الموقع إلى الايميلات ،إلى اسلوب التواصل مع العميل .فلا تستعجل في بيع
العملاء ،بل ابن ثقة معهم ،وبهذا تساعد في تحويلهم تدر يجيا إلى عملاء فعليين.
والفهم والتوظيف المناسب لخطوات قمع المبيعات ،تسهم في تحقيق هدفك،
وهي كالتالي:
