Page 10 - E-book dasar-dasar komunikasi pekerjaan sosial

c. iklim komunikasi

Iklim Komunikasi Organisasi merupakan salah satu hal yang memegang peranan
penting di dalam kehidupan suatu organisasi. Kepuasan komunikasi organisasi juga
merupakan
salah teknikkepemimpinan.blogspot.com satu hal
yang harus menjadi perhatian utama pihak
organisasi, karena kepuasan
komunikasi organisasi
mempengaruhi perilaku
orang- orang yang berada di dalam organisasi
tersebut. sehingga nantinya organisasi
dapat mengambil tindakan yang paling tepat
untuk mengembangkan organisasi.
Iklim komunikasi organisasi terdiri dari
persepsi-persepsi atas unsur-unsur
organisasi dan pengaruh unsur-unsur
tersebut terhadap komunikasi. Suatu Gambar 1. 5 Komunikasi iklim komunikasi
berkembang dalam konteks organisasi.
Redding (1972) mengatakan bahwa iklim komunikasi organisasi jauh lebih penting dari
pada keterampilan atau teknik-teknik semata-mata dalam menciptakan suatu
organisasi yang efektif.

Pace and Faules mengatakan iklim komunikasi organisasi terdiri dari persepsi-
persepsi atas unsur-unsur organisasi dan pengaruh unsur-unsur tersebut terhadap
komunikasi. (Pace dan Faules, 2002).
Dennis mendefinisikan iklim komunikasi organisasi sebagai kualitas pengalaman yang
bersifat objektif mengenai lingkungan internal organisasi, yang mencakup persepsi
anggota organisasi terhadap pesan dan hubungan pesan dengan kejadian yang
terjadi di dalam organisasi. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999)

Hillreiger dan Slocum mengatakan Iklim Komunikasi Organisasi adalah suatu set
atribut organisasi, yang menyebabkan bagaimana berjalannya subsistem organisasi
terhadap anggota dan lingkungannya. (Soemirat, Ardianto, Suminar,1999).
Iklim komunikasi organisasi terdiri dari persepsi-persepsi, suatu evaluasi makro
mengenai peristiwa komunikasi, perilaku manusia, respons pegawai terhadap
pegawai lainnya, harapan-harapan, konflik antar persona dan kesempatan bagi
pertumbuhan dlm organisasi tersebut.
Iklim komunikasi yang penuh rasa persaudaraan mendorong para anggota organisasi
untuk berkomunikasi sercara terbuka, rileks, ramah dengan anggota yang lain.
Sedangkan iklim komunikasi yang negatif menjadikan anggota tidak berani
berkomunikasi secara terbuka dan penuh rasa persaudaraan. (Arni, 2004)
Iklim komunikasi organisasi merupakan fungsi kegiatan yang :

• menunjukkan kepada anggota organisasi bahwa organisasi tersebut
mempercayai mereka dan memberi kebebasan dalam mengambil risiko.

• mendorong mereka dan memberi mereka tanggung jawab dalam
mengerjakan tugas-tugas mereka.

• menyediakan informasi yang terbuka dan cukup tentang organisasi.

6