Page 9 - التسويق السياحى

‫‪ ‬ىت التبادل ليس مقصورا ثقط عل السلع و ىنما يشتمل الخدمات أيضا وقد ت وت المبادرة ثي عملية التبادل‬
‫من طرإ المشتري عندما ينزل ل سواق باحثا عن السلعة لما قد ت وت من طرإ البائع الذي ينزل‬

‫ل سواق باحثاً عن مشترين لسلعته‪.‬‬
‫يتض من التعريفات السابقة أت التسويق يو عملية ممنهجدة تنشدأ بدين لدلاً مدن مقددم السدلع والخددمات والعمدلاء‬
‫بهدإ الترويج لهذ السدلع والخددمات وبيعهدا بعريقدة مربحدة بعدد ىقنداع العمدلاء با قددام علد شدرائها لألثدر مدن‬
‫مرة لما أت عملية التسويق يتم تعبيقها ثي ال ثيدر مدن المجدالات والقعاعدات المختلفدة بهددإ التدرويج للمنتجدات‬
‫والخددمات المقدمدة وىنجداح عمليدة العلدل عليهدا وشدرائها بهددإ تحقيدق الأربداح ولا يسدتثن مدن لد قعداع‬

‫السياحة ومن ينا ظهر مصعل التسويق السياحي‪.‬‬

‫‪ -2‬مراحل تطور التسويق‪:‬‬

‫أ‪ -‬مرحلة التوجه بالإنتاج ‪:‬‬
‫‪ ‬توجه معظم الشرلات ثي الولايات المتحدة وأوروبا الصناعية لات توجها ىنتاجيا و ل منذ بداية الثورة‬

‫الصناعية وحت عام ‪.1925‬‬
‫‪ ‬ترليز المنتجين عل جودة المخرجات ثوثقاً لتايلور ‪ Taylor‬المنتج الجيد يبيع نفسه‪.‬‬

‫ب‪ -‬مرحلة التوجه بالمبيعات‪:‬‬
‫نظرا ل ثرة المخرجات ثي الفترة من ‪ 1925‬حت ‪ 1950‬وتعور أساليل ا نتاج وترالم رأس المال ثقد‬

‫رلز المنتجوت ألثر عل رجال البيع بحثا عن عملاء لمنتجاتهم‪.‬‬
‫ج‪ -‬مرحلة التوجه التسويقي (التوجه بالمستهلك)‪:‬‬

‫‪ ‬مع بداية ‪ 1950‬تعورت الايتمامات بحاجات ورببات العملاء بحيث أصب الترليز عل أسواق‬
‫المشتريين‪.‬‬

‫‪ ‬أصب يدإ المنظمة ىشباع حاجات المستهل مع تحقيق رب معقول‪.‬‬
‫‪ ‬بسبل انتشار الوعي وتفوق العرض عل العلل لم يعد التسويق م ملا لعملية ا نتاج وىنما أصب له دوراً‬

‫ثي تخعيط يذا ا نتاج‪.‬‬

‫‪9‬‬