Page 101 - komunikasi efektif public relation.cdr

pengajuan kedalam amplop, membuat tanda terima
dan bukti kunjungan,dan reward siap untuk diantar
ke alamat masing-masing
4. Setelah semua selesai disampaikan, kemudian
membuat laporan dan diserahkan ke bagian
akuntansi

b. Menelepon Pasien Pasca Rawat Inap
Menelpon pasien pasca rawat inap merupakan kegiatan
menelpon pasien pasca rawat inap untuk melihat
perkembangan kesehatan dan mengingatkan pasien
untuk jadwal kontrol ulang jika masih ada keluhan dan
kendala pengobatan.
Yang harus dilakukan seorang marketing humas di
Rumah Sakit yaitu:
1. Membuat daftar nama pasien yang harus ditelpon
dengan mengambil data dari bagian medical record
2. Menelpon pasien dilakukan dibagian operator dan
dilakukan pagi hari.

c. Memberi Souvenir Kepada Ibu Postpartum
Memberi perhatian khusus kepada pasien setelah
melahirkan sehingga pasien merasa senang dan dapat
mempercepat kesembuhannya.
Yang harus dilakukan:
1. Berkoordinasi dengan ruang bersalin untuk
memperoleh data pasien yang sedang melahirkan
pada hari itu di bangsal, di Kelas I atau II, dan VIP
dan VVIP
2. Selain memberikan souvenir juga memberikan
brosur petunjuk pasca melahirkan normal atau cecar
dan petunjuk memandikan bayi

92 Komunikasi Efektif & Public Relation
dalam Pelayanan Kesehatan