Page 67 - komunikasi efektif public relation.cdr

internal melibatkan unsur hubungan antar individu yang
bekerja di rumah sakit, baik hubungan secara horisontal
ataupun hubungan secara vertikal. Hubungan yang terjalin
antar tim multidisplin termasuk tenaga rekam medis, unsur
penunjang lainnya, dan unsur adminitrasi sebagai provider
merupakan gambaran dari sisi konsumen internal.
Dalam pelayanan rekam medis komunikasi antar
petugas rekam medis dan tenaga kesehatan lain adalah
melalui rekam medis, dikarenakan bahwa rekam medis
merupakan berkas yang berisikan catatan dan dokumen
tentang identitas pasien, hasil diagnosa, pengobatan,
tindakan dan pelayanan lain kepada pasien pada sarana
pelayanan kesehatan, yang diperbaharui dengan Permenkes
Nomor 269/MenKes/Per/III/2008, tentang Rekam Medis
menyatakan rekam Medis adalah berkas berisi catatan dan
dokumen tentang pasien yang berisi identitas, pemeriksaan,
pengobatan, tindakan medis lain pada sarana pelayanan
kesehatan untuk rawat jalan, rawat inap baik dikelola
pemerintah maupun swasta (Permenkes, Nomor
749a/Menkes/Per/XII/1989).
Jadi rekam medis merupakan alat komunikasi antar
pemberi pelayanan pasien dan menyimpan informasi
penting tentang kesehatan pasien. Selain itu rekam medis
merupakan alat komunikasi tertulis antar profesi dalam
melakukan asuhan keperawatan pasien dan antar profesi
yang terkait. Semua profesi yang melakukan asuhan
keperawatan mencatat kegiatannyanya dalam rekam medis
sesuai dengan yang ditentukan oleh undang-undang.

58 Komunikasi Efektif & Public Relation
dalam Pelayanan Kesehatan