Page 25 - Redalyc.El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador
P. 25
El ISO 9001 y TQM en las empresas de Ecuador
176 APÉNDICE D
Resumen de la prueba U de Mann-Whitney para heterogeneidad muestras independientes
p
Sig. asintótica (bilateral)
Alta Gerencia - Liderazgo - X ,000
1
Planeamiento de Calidad - X 2 ,000
Auditoría y evaluación de la calidad – X ,001
3
Diseño del Producto – X 4 ,005
Gestión de la Calidad del Proveedor – X ,000
5
Control y Mejoramiento del Proceso – X ,000
6
Educación y Entrenamiento – X 7 ,000
Círculos de la Calidad – X ,000
8
Enfoque hacia la Satisfacción del Cliente – X ,000
9
Nota. *p < 0.05 = diferencia significativa en la calificación a un nivel de error de 0.05%
*p > 0.05 = no existen diferencias significativas
GCG GEORGETOWN UNIVERSITY - UNIVERSIA SEPTIEMBRE - DICIEMBRE 2016 VOL. 10 NUM. 3 ISSN: 1988-7116
pp: 153-176
