Page 18 - So tay Van hoa Nhat Tan

12 Giao ban - Hội họp

• Có mặt đầy đủ, không đi trễ, ngồi đúng vị trí được sắp xếp.
• Để điện thoại rung hoặc tắt máy.

• Không làm việc riêng: đọc sách báo, sử dụng điện thoại…
• Tôn trọng ý kiến người khác, không có thái độ tiêu cực.

• Không tự ý bỏ về khi không có lý do chính đáng.

13 Cải tiến chất lượng

• Rà soát các vấn đề tồn tại của khoa/phòng.
• Đóng góp ý tưởng và triển khai ý tưởng từ những việc nhỏ
nhất.
• Báo cáo sự cố y khoa ngay khi phát sinh.
• Mỗi nhân viên là một mắt xích quan trọng của mạng lưới cải
tiến chất lượng toàn bệnh viện.