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muestre sus cartas frente a
la dirección de la empresa.
Es la mejor manera de
conseguir información de
primera mano para resolver
el conflicto.
• Tomar una decisión: a ser
posible esta decisión debe
satisfacer, en la medida de
lo posible, a ambas partes,
aunque no siempre es
posible. En caso de que la
decisión afecte
exclusivamente a una de las ELABORO
partes involucradas, debe Estefanía Torres Gaspar
ser tomada en base a
pruebas irrefutables.
• Elaborar un plan de acción: ASESOR ACADEMICO
este plan debe tener como Melina Citlali Mejenes
objetivo que no se repita
una situación similar, o
promover los mecanismos UNIVERSIDAD DEL SUR DE
para resolverla de forma QUINTANA ROO
todavía más efectiva en el
futuro.
LICENCIATURA
Contaduría Publica

GRADO Y GRUPO
6 A

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