Page 36 - BUKU REEFERENSI PERILAKU

diorganisasikan yang meliputi pendistribusian barang,

penetapan harga dan dilakukan pengawasan terhadap
kebijakan-kebijakan yang telah dibuat yang tujuannya untuk

mendapatkan tempat dipasar agar tujuan utama dari

pemasaran dapat tercapai.

2.2.4. Pengertian Persepsi
Walgito (2010: 99), persepsi merupakan suatu proses

penginderaan, yaitu merupakan proses diterimanya stimulus
oleh individu melalui alat indera atau juga disebut proses

sensoris. Namun proses itu tidak berhenti begitu saja,

melainkan stimulus tersebut diteruskan dan proses selanjutnya
merupakan proses persepsi. Karena itu proses persepsi tidak

dapat lepas dari proses penginderaan merupakan proses

pendahulu dari proses persepsi.
Persepsi juga merupakan proses untuk menerjemahkan

atau menginterpretasi stimulus yang masuk dalam alat indra.

Persepsi manusia, baik berupa persepsi positif maupun
negatif akan mempengaruhi tindakan yang tampak. Tindakan

positif biasanya muncul apabila kita mempersepsi seseorang
secara positif dan sebaliknya (Sugihartono, dkk., 2007: 9).

Sedangkan menurut Kotler (2009:180) Persepsi adalah
tanggapan konsumen terhadap keberadaan suatu objek atau

produk yang menjadi pilihannya. terdapat indikator utama,

yaitu :

26