Page 43 - BUKU REEFERENSI PERILAKU
P. 43
harga adalah elemen yang paling mudah diubah dan
diadaptasikan dengan dinamika pasar.
2.2.4.5. Indikator Persepsi Harga
Persepsi harga berkaitan dengan bagaimana konsumen dapat
memahami informasi harga dan memberikan makna yang
dalam bagi mereka. Konsumen dapat mempersepsikan harga
produk tertentu berdasarkan atribut yang ada dalam produk
tersebut dan dengan pertimbangan perbandingan harga produk
sejenis lainnya, dengan indikator :
a. Harga terjangkau
b. Sesuai dengan manfaat yang akan diterima
c. Lebih murah dari pesaing
2.2.5. Perilaku konsumen
Perilaku merupakan sebuah output yang keluar dari
pembelajaran/pengalaman dan persepsi seseorang (Schiffman
& Kanuk, 2007). Pengalaman dan persepsi konsumen akan
membentuk sebuah kecen-derungan tertentu dalam
berperilaku secara konsisten ketika konsumen hendak
merespon suatu stimulan. Perilaku dapat bertahan lama,
namun dapat juga berubah jika ada pengalaman baru yang
didapat oleh konsu-men tersebut. Lebih menariknya lagi,
Perilaku merupa-kan sebuah refleksi dari sebuah objek,
sehingga dapat dikatakan bahwa setiap konsumen yang ada
33
